湖南人大微信5種情形可處1-10倍罰款
修改后的條例明確規(guī)定，經(jīng)營者如有下列5種情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任外，工商行政管理或其他有關(guān)行政部門可根據(jù)情節(jié)單處或并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下罰款，沒有違法所得的，處以50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：
1、銷售的商品摻雜、摻假、以次充好、以假充真，或以不合格商品冒充合格商品，或?qū)埓纹?、等外品等瑕疵商品冒充合格商品的?、銷售的商品是國家明令淘汰，或過期、失效、變質(zhì)、受污染的；3、銷售的商品假冒他人注冊商標、產(chǎn)地、企業(yè)名稱或地址，或偽造、冒用認證等質(zhì)量標志，或?qū)⒔M裝產(chǎn)品冒充原裝產(chǎn)品、非進口商品冒充進口商品；4、銷售的商品應(yīng)檢驗、檢疫而未經(jīng)檢驗、檢疫，或經(jīng)檢驗、檢疫不合格，或偽造檢驗、檢疫結(jié)果的；5、以虛假的廣告、商品說明、商品標準、實物樣品、現(xiàn)場演示等方式誘導(dǎo)銷售商品或提供服務(wù)的。
消費者受到損失可獲3倍賠償
條例提高了對受到損失的消費者的賠償標準。經(jīng)營者有下列5種行為之一的，應(yīng)按消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元：
1、采取虛假或其他不正當手段使銷售的商品數(shù)量短少的；2、使用假冒或不合格材料和用品提供服務(wù)的；3、價外加價、收取未予標明的價款、費用，或采取虛假的、使人誤解的標價形式或價格手段欺騙消費者的；4、修理、加工中偷工減料，故意損壞零部件，偷換或更換不需要更換的零部件，謊報用工用料的；5、以其他手段欺詐消費者的。
條例還規(guī)定，強迫、變相強迫消費者購買商品或接受服務(wù)的，由公安機關(guān)處200元以上500元以下罰款。
部門回復(fù)
7個工作日處理并告知
原條例僅要求行政管理部門收到消費者的申訴材料之日起5日內(nèi)，作出是否受理的決定并書面告知申訴人，決定受理的30日作出處理。新條例要求自收到消費者投訴當日內(nèi)，作出是否受理的決定，并于收到投訴起7個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。（責(zé)任編輯：陳柳）
來源：三湘都市報
作者：劉文韜
編輯：redcloud