3月10日至11日，湖南省人大常委會信訪辦主任段成鋼一行赴株洲市蘆淞區(qū)、醴陵市調(diào)研，了解基層人大代表參與信訪工作、人大信訪部門提出監(jiān)督工作計劃議題建議情況；召開座談會，聽取責任單位關(guān)于交辦信訪事項的辦理情況匯報。

調(diào)研現(xiàn)場。

10日下午，調(diào)研組來到蘆淞區(qū)人大駐蘆淞市場群人大代表工作室，實地了解區(qū)人大代表閔昆鵬密切聯(lián)系選民、參與信訪問題和矛盾處理等情況。隨后，調(diào)研組在株洲市人大機關(guān)召開座談會，聽取市人大常委會信訪辦及聯(lián)工委和各城區(qū)人大信訪部門負責人、人大代表等有關(guān)情況介紹，結(jié)合人大信訪工作及具體事項進行了交流討論。

11日上午，調(diào)研組實地考察了醴陵市長慶街道和仙岳山街道人大代表聯(lián)系群眾工作室，就代表履職和參與信訪工作之間的關(guān)系、人大代表反映或轉(zhuǎn)遞群眾信訪事項等問題，與當?shù)赜嘘P(guān)同志作了溝通互動。

座談會。

調(diào)研組指出，首先，要提高認識、明確界限。根據(jù)監(jiān)督法第九條規(guī)定，提出監(jiān)督工作計劃議題建議是人大信訪部門的一項“法定職責”；人大代表參與信訪工作是全國人大常委會信訪工作機構(gòu)近年來力推的一項重點工作。其次，要實事求是、依法作為?；鶎尤舜笮旁L部門要因地制宜、依法辦事，充分利用現(xiàn)有工作平臺和機制，在現(xiàn)有法律和政策框架內(nèi)積極開展工作。再次，要總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新發(fā)展。夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，深化制度改革，努力推動人大信訪工作質(zhì)效提升。

調(diào)研組強調(diào)，要堅持人大信訪本色，用法治思維和法治方式思考信訪工作、處理信訪問題；要夯實人大信訪底色，以人民為中心，緊貼民意、緊接地氣、緊盯問題，常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動；要突出人大信訪特色，聚焦常委會行權(quán)履職、人大代表充分發(fā)揮作用、人民群眾依法維權(quán)做好服務(wù)保障；要彰顯人大信訪成色，及時歸納梳理帶普遍性、傾向性的信訪問題，依法提出監(jiān)督工作計劃議題建議；要增添人大信訪亮色，爭取在促進代表更加密切地聯(lián)系人民群眾等方面有探索有作為有創(chuàng)新。

株洲市人大常委會副主任鐘燕參加調(diào)研。