3月15日至16日，省人大常委會(huì)信訪辦副主任程曦率隊(duì)赴益陽(yáng)市及桃江縣調(diào)研，了解基層人大代表參與信訪工作、人大信訪部門提出監(jiān)督工作議題建議、聽(tīng)取有關(guān)交辦信訪事項(xiàng)的辦理等情況。

15日下午，調(diào)研組來(lái)到益陽(yáng)市人大接訪室，和接訪人員進(jìn)行深入交流，實(shí)地了解市級(jí)層面信訪問(wèn)題和矛盾處理等情況。隨后，調(diào)研組在益陽(yáng)市人大機(jī)關(guān)召開(kāi)了座談會(huì)，聽(tīng)取市人大常委會(huì)信訪工作情況介紹，結(jié)合人大信訪工作及具體事項(xiàng)進(jìn)行了交流討論。16日上午，調(diào)研組在桃江縣實(shí)地考察并召開(kāi)了座談會(huì)，與縣人大常委會(huì)主任、相關(guān)信訪工作人員進(jìn)行了溝通互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答了市縣兩級(jí)人大信訪工作中存在的困惑和問(wèn)題。

調(diào)研組充分肯定了益陽(yáng)市及桃江縣人大常委會(huì)信訪辦取得的成績(jī)，認(rèn)為益陽(yáng)市及桃江縣人大常委會(huì)對(duì)信訪工作高度重視，定位科學(xué)，工作扎實(shí)，亮點(diǎn)突出。特別是桃江縣人大信訪的“三好”做法值得充分肯定。

調(diào)研組指出，要始終將人大信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、化解社會(huì)矛盾、服務(wù)代表履職的方法；有效構(gòu)建人大代表參與信訪工作的工作機(jī)制；通過(guò)收集整理信訪工作若干個(gè)案中發(fā)現(xiàn)的“點(diǎn)”擴(kuò)大到人大常委會(huì)組成人員掌握社情民意的“面”，不斷促進(jìn)人大信訪工作成果轉(zhuǎn)化為人大監(jiān)督工作實(shí)效。

益陽(yáng)市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)、信訪辦主任秦本華參加調(diào)研。