居民反映河面水葫蘆泛濫，污染環(huán)境，向代表反映后，1個星期解決了該問題；消防通道被堵，人大代表聯(lián)絡(luò)站接到居民建議后，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，暢通了生命通道；群眾反映轄區(qū)沒有公辦幼兒園，在聯(lián)絡(luò)站和街道辦積極爭取下，同年9月，新建公辦幼兒園開始正式招生……

組織清理河面水葫蘆。

宋家塘街道位于邵東市主城區(qū)，人口稠密，商貿(mào)發(fā)達(dá)，文化繁榮，在街道居民看來，2023年成立的人大代表聯(lián)絡(luò)站是一個神奇的站點(diǎn)，短短1年多時間，釋放了大能量，為群眾解決急難愁盼事30余件，還先后被評為邵陽市全過程人民民主實(shí)踐基地、邵陽市示范性代表聯(lián)絡(luò)站。近日，記者特意進(jìn)行了探訪，解碼這方小小陣地的民心密碼。

代表調(diào)研轄區(qū)幼兒園開設(shè)情況。

宋家塘街道人大代表聯(lián)絡(luò)站位于街道黨群服務(wù)中心一樓，外觀簡潔大方，十分溫馨。“我們現(xiàn)有駐站代表41名，覆蓋63206名選民，轄區(qū)有4000余個企業(yè)?！闭勂鸫砺?lián)絡(luò)站的“臺賬”，聯(lián)絡(luò)站站長、街道人大工委主任申冰云滔滔不絕，細(xì)數(shù)著聯(lián)絡(luò)站兩級人大代表不斷履職為民辦實(shí)事，賦能基層治理的樁樁件件。

據(jù)介紹， 宋家塘街道代表聯(lián)絡(luò)站一共有邵陽市人大代表14人、邵東市人大代表27人，其中不乏行業(yè)精英。怎樣讓代表依法履職“落地接氣”？全過程人民民主如何有效嵌入基層社會治理？

街道人大工委將每兩名代表編為一組，把群眾“請進(jìn)來”與人大代表“走出去”相結(jié)合，推行每月逢“六”接待群眾制，打開門傾聽選民意見呼聲，對合理合法訴求，按照制度流程形成交辦意見建議。同時，人大代表聯(lián)絡(luò)站圍繞街道發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建“民意收集—交辦相關(guān)單位—回復(fù)反饋—群眾評價”管理機(jī)制，形成群眾“點(diǎn)單”、代表“定單”、政府“領(lǐng)單”、群眾“驗(yàn)單”的閉環(huán)管理，人大代表聯(lián)絡(luò)站實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化建設(shè)、常態(tài)化管理、長效化運(yùn)行。

“這些違章建筑不僅影響了城區(qū)風(fēng)貌，而且有很大的消防隱患，拆除后為周邊居民生活帶來了便利?！?span id="plbfptx" class="" data-mce-style="line-height: 1.8; text-indent: 2em; text-align: justify;" style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; line-height: 1.8; text-indent: 2em;">2021年，邵東市人大代表曾選鑫接到群眾反映，城區(qū)皮具工貿(mào)園亂搭亂建違章建筑，代表十分重視，第一時間交辦給宋家塘街道辦，并督促城管等部門開展集中整治活動?；顒庸膊鸪`章建筑17500多平方米，受到了周圍住戶的交口稱贊。居民李阿姨感慨道：“刮風(fēng)、雨雪天總擔(dān)心雨棚碎片砸到人，現(xiàn)在心里踏實(shí)多了！”

整治轄區(qū)違章建筑。

履職不僅在進(jìn)站日，為了將履職觸角深入百姓身邊的民生實(shí)事中，聯(lián)絡(luò)站組織人大代表邁開腿勤走動。街道轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)繁多，為了給企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，代表深化一線調(diào)研與精準(zhǔn)服務(wù),圍繞法律咨詢、安全生產(chǎn)、政策扶持、企業(yè)招工、糾紛化解等方面，出主意、想辦法，幫助企業(yè)解決發(fā)展困難。

在一次代表走訪中，羅澤齊代表發(fā)現(xiàn)一塑膠廠的電線未穿管導(dǎo)致飛線并裸露在外，代表隨即和工廠負(fù)責(zé)人溝通，要求立即整改，并定期開展回頭看，確保轄區(qū)生產(chǎn)安全。

任何時候，安全都是老百姓最關(guān)心的頭等大事。2024年8月，街道人大工委組織代表聯(lián)絡(luò)站展開對宋家塘派出所的工作評議，成立了由32名兩級人大代表組成的工作調(diào)研組，并進(jìn)行滿意度測評，代表現(xiàn)場提出建議，派出所應(yīng)結(jié)合街道實(shí)際，多辦典型案件，形成震懾；要針對重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，梳理開展專項(xiàng)整治行動……

街道工委組織部分人大代表進(jìn)行工作評議前期調(diào)研活動。

1年多時間，代表聯(lián)絡(luò)站早已成為代表和群眾之間的“貼心橋梁”。截至目前，該站接待來訪群眾125人次，整理收集群眾關(guān)注問題并提出代表意見建議37條，成功為群眾辦理了35件民生實(shí)事。

邵陽市人大常委會代表工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，邵陽市人大常委會把代表聯(lián)絡(luò)站作為踐行全過程人民民主的重要載體，全市已建成842個人大代表聯(lián)絡(luò)站，并始終因地制宜打造特色聯(lián)絡(luò)站，努力形成“群眾常來、代表常在、實(shí)事常辦”的工作常態(tài)，將人民代表大會制度優(yōu)勢更好轉(zhuǎn)化為基層治理效能，助力基層治理提質(zhì)增效。